Tickets. Mit und ohne Hotel.
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Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Internetseiten und bei einer Bestellung verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.
Ticketpool
Inhaber: Holger Miebach
Thurner Str. 30
51069 Köln
Deutschland
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Kontakt / Impressum:
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Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur sicheren und störungsfreien Bereitstellung unseres Internetangebotes auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung und Sicherheit unseres Angebotes.
Wenn Sie uns per E-Mail oder über eine Kontaktmöglichkeit auf unserer Internetseite kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Soweit sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder eine Bestellung bezieht, erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wenn Sie bei Ticketpool Eintrittskarten, Reisepakete oder sonstige Leistungen bestellen, verarbeiten wir die für die Durchführung der Bestellung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere:
Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung und Durchführung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Wir verwenden diese Daten ausschließlich, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Kommunikation mit Ihnen, die Zahlung, die Lieferung bzw. Bereitstellung der Tickets und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Sofern Sie eine Zahlungsart nutzen, bei der ein externer Zahlungsdienstleister eingeschaltet ist, insbesondere PayPal, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Konto- oder Kreditkartendaten, die unmittelbar auf Seiten eines Zahlungsdienstleisters eingegeben werden, werden grundsätzlich dort verarbeitet. Maßgeblich sind ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleisters.
Soweit Tickets oder Unterlagen per Post oder durch einen Versanddienstleister zugestellt werden, übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an den jeweiligen Dienstleister. Bei elektronischer Zustellung verwenden wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn sie zur Vertragsdurchführung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage dies erlaubt.
Als Empfänger kommen insbesondere Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Hosting- und IT-Dienstleister sowie Behörden oder andere Stellen in Betracht, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht.
Ticketpool setzt nach aktuellem technischen Stand keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein.
Soweit technisch notwendige Speicherungen oder Zugriffe auf Ihrem Endgerät erforderlich sind, um eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion unseres Internetangebotes bereitzustellen, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen des § 25 Abs. 2 TDDDG.
Sollten zukünftig nicht notwendige Cookies, Analyse- oder Marketingtechnologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur nach entsprechender Information und – soweit gesetzlich erforderlich – Ihrer vorherigen Einwilligung.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Für geschäftliche Unterlagen gelten insbesondere die gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Buchungsbelege sind grundsätzlich acht Jahre, Handels- und Geschäftsbriefe grundsätzlich sechs Jahre und bestimmte Bücher, Aufzeichnungen und Jahresabschlüsse grundsätzlich zehn Jahre aufzubewahren.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
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Stand: Oktober 2026
